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Eesti Raudtee
Eesti Raudtee ist Estlands führender Bahnfrachtbetreiber. Dank einer leistungsstarken Logistik, einer flexiblen Transporttarifpolitik und einer auf Vertrauen basierenden Verkaufsstrategie, ist Eesti Raudtee in der Lage, seinen Kunden Transportdienste von Weltklasse zu erbringen.
Ab Ovo führte eine Recherche für ein bereits bestehendes Verbesserungsprojekt rund um den Kundendienst und die eingesetzten IT-Systeme durch. Es wurden Empfehlungen für die Zukunft und einen möglichen Support der Prozesse mit fortschrittlichen IT-Systemen erteilt.
